Thuisverpleging Zorgzaam Destelbergen
Thuisverpleging Zorgzaam Destelbergen is een toegewijd en professioneel team van verpleeg- en zorgkundigen dat hoogwaardige thuisverpleging biedt in de regio Destelbergen, Heusden en Sint-Amandsberg. Met jarenlange ervaring, een persoonlijke aanpak en oog voor de noden van elke patiënt, staat ons team garant voor warme, kwalitatieve zorg op maat. Uw welzijn staat bij ons centraal.
Wij bieden uitgebreide kennis en expertise in algemene verpleegkunde, maar ook in wondzorg. Of het nu gaat om eenvoudige of complexe wonden, u kunt rekenen op de juiste zorg, afgestemd op uw behoeften. Daarnaast beschikken wij ook over een psychiatrische verpleegkundige voor patiënten met specifieke noden op het gebied van geestelijke gezondheid.
Jouw zorg in 3 stappen
Stap 1
Contacteer ons. Bel of mail.
Stap 2
Fijne kennismaking!
Stap 3
En de betaling?
Geen zorgen, dat gebeurt via uw ziekenfonds!
Het eerste gesprek dient om jouw zorgbehoeften te bespreken. Er wordt aandacht besteed aan zowel medische als persoonlijke aspecten om een volledig beeld te krijgen. Daarnaast wordt er ook een eerste verzorging uitgevoerd.
Onze kernwaaarden
Thuiszorg op maat
Persoonlijke zorg: Elk zorgplan wordt afgestemd op de individuele behoeften van de patiënt. Dit zorgt voor zorg die past bij de situatie en wensen van de patiënt.
Vertrouwde omgeving: De zorg wordt geleverd in de eigen woning van de patiënt, wat bijdraagt aan comfort, ontspanning en een gevoel van veiligheid.
Ervaren team
Professioneel en aangenaam: de zorg wordt niet alleen met vakkennis geleverd, maar ook op een warme en empathische manier.
Betrokken zorg: omdat wij werken in een klein, hecht team kunnen wij een persoonlijke band opbouwen en nauwkeuriger inspelen op de behoeften van de patiënt.
Duidelijkheid, openheid en eerlijkheid
Wij vinden het belangrijk om steeds een goede communicatie met u, uw familie en behandelende arts aan te houden.
Duidelijkheid, openheid en eerlijkheid hebben een belangrijke plaats in onze thuisverpleging.
Vaak gestelde vragen
-
Hoe verloopt de betaling van de geleverde diensten?Bij Thuisverpleging Zorgzaam Destelbergen werken wij via het ‘derdebetaler systeem’. Dit wil zeggen dat als u bent aangesloten bij een erkende mutualiteit wij alle handelingen factureren, rechtstreeks aan de mutualiteiten. U ontvangt dus geen factuur. Indien u niet bent aangesloten bij een erkende mutualiteit factureren wij de geleverde prestaties volgens de RIZIV normen.
-
Is het uur van verzorging bespreekbaar?Wij plannen onze rondes samen met de patiënt zodat we steeds rond hetzelfde uur bij u langskomen. We doen dit steeds in samenspraak met de patiënt.
-
Is er een permanentie voorzien?Wij werken tussen 07.00 uur en 20.00 uur. Tijdens deze periode proberen wij steeds voor u beschikbaar te zijn. Voor patiënten met een palliatief statuut voorzien wij een permanentie van 24/7.
-
Wat heb ik nodig wanneer ik een zorg opstart?Bij de opstart van een zorg maken wij onze administratie in orde. Hiervoor hebben we twee klevers nodig van uw mutualiteit, een doktersvoorschrift voor de uit te voeren zorgen en uw identiteitskaart. We informeren u ook inzake de GDPR wetgeving en het verloop van de zorgen.
-
Dien ik zelf materialen/ medicatie voor mijn verzorging te voorzien?De wetgever laat ons niet toe om medicatie te vervoeren. Andere materialen nodig voor de verzorging dienen zelf te worden aangekocht. Onze verpleegkundigen hebben altijd wel materiaal bij om de patiënt verder te helpen.
-
Werken jullie enkel met verpleegkundigen?Neen, we werken ook met zorgkundigen, zij mogen bepaalde zorgen uitvoeren, net zoals verpleegkundigen, maar steeds onder verantwoordelijkheid van een verpleegkundige en volgens de richtlijnen van het RIZIV.
-
In welke regio werken jullie?Wij bieden onze diensten aan in de regio Destelbergen, Heusden en Sint-Amandsberg.
-
Op hoeveel bezoeken heb ik recht als patiënt?Dit wordt bepaald door uw nood aan zorg, volgens de opgelegde richtlijnen van de wetgever. Via de KATZ schaal kunnen wij bepalen of u recht heeft op 1, 2 of meer bezoeken per dag. Contacteer ons voor verdere informatie.
-
Kan ik jullie ergens contacteren bij vragen of opmerkingen?Wij zijn tussen 07.00 en 20.00 uur steeds bereikbaar op het nummer 0477 / 30 67 43. Voor onze palliatieve patiënten zijn wij 24/7 bereikbaar op bovenstaand oproepnummer.
-
Kan ik zien welke zorgen er werden gefactureerd aan mijn mutualiteit?De wetgever verplicht ons om een detail bij te houden van de geleverde zorgen, per patiënt. Wij houden deze bij op een digitaal forum dat u ten allen tijde kan raadplegen en nagaan, een transparante zorg en facturatie.
-
Ik kreeg een andere thuisverpleging door van het ziekenhuis of arts, maar zou toch graag geholpen worden door thuisverpleging Zorgzaam Destelbergen, kan dit?De wetgever heeft bepaald dat de patiënt een vrije keuze heeft wie hem/ haar komt verzorgen. U mag dus zelf bepalen voor welke thuisverpleging u kiest.
-
Is een zelfstandige thuisverpleging niet duurder dan een andere thuisverpleging?Neen, alle praktijken van thuisverpleegkundingen werken via dezelfde manier. Er wordt steeds gefactureerd aan de mutualiteit, wie u ook kiest.